Ретаргетинг - что это такое: виды, настройка и примеры
Большинство посетителей сайта уходят, ничего не купив. В среднем конверсия составляет 2-3%. Это значит, что 97% людей, которые проявили интерес, просто теряются. Ретаргетинг решает эту проблему. В этой статье мы разберем, что это за инструмент и как он помогает вернуть потенциальных клиентов.
Что такое ретаргетинг простыми словами?
Ретаргетинг — это показ рекламы тем людям, которые уже посещали ваш сайт, но не совершили целевое действие.
Если говорить просто, это напоминание о вашем бренде. Вы «преследуете» своих бывших посетителей в интернете и показываете им рекламу на других сайтах и в социальных сетях.
Как работает ретаргетинг?
Процесс состоит из трех шагов:
Установка кода. Вы размещаете специальный код (пиксель) на своем сайте. Он не виден посетителям.
Сбор аудитории. Код отслеживает всех посетителей и добавляет их в специальный список.
Показ рекламы. Когда эти люди посещают другие сайты (например, новостные порталы) или соцсети, они видят вашу рекламу.
Почему ретаргетинг эффективен?
Он работает лучше обычной рекламы по нескольким причинам:
- Теплая аудитория. Вы показываете рекламу людям, которые уже знают о вашем бренде.
- Высокая релевантность. Человек недавно интересовался вашим товаром, поэтому реклама для него актуальна.
- Напоминание. Многие покупки совершаются не с первого раза. Ретаргетинг мягко напоминает о товаре.
Какие бывают виды ретаргетинга?
1. Ретаргетинг по всему сайту
Вы показываете рекламу всем, кто посетил ваш сайт. Это базовый вариант для напоминания о бренде.
2. Ретаргетинг по конкретным страницам
Более точный метод. Вы сегментируете аудиторию по их интересам:
Посетители страницы с товаром: показывайте рекламу именно этого товара.
Посетители блога: предлагайте полезный контент или лид-магнит.
Те, кто добавил товар в корзину: напоминайте о брошенной корзине, можно с скидкой.
3. Ретаргетинг в социальных сетях
Самый популярный вид. Вы показываете рекламу на разных площадках, эти платформы идеально подходят для визуальной рекламы товаров.
4. Ретаргетинг по поисковым запросам
Вы показываете рекламу людям, которые искали определенные товары в поисковых системах.
Практические примеры использования
Интернет-магазин одежды
Человек смотрел красные кроссовки, но не купил. Через день он видит рекламу этих же кроссовки в своей ленте соцсетей.
Сервис онлайн-записи
Клиент заходил на страницу с ценами, но не оформил подписку. Он получает письмо с дополнительной информацией или специальным предложением.
Турагентство
Человек искал туры в Грецию на вашем сайте. Теперь он видит баннеры с горящими путевками в Грецию на новостных сайтах.
Как настроить ретаргетинг?
- Установите пиксель на свой сайт.
- Создайте аудитории в рекламном кабинете (все посетители, посетители определенных страниц).
- Настройте креативы — сделайте рекламу узнаваемой. Показывайте товары, которые человек уже видел.
- Напишите убедительный текст — напомните о преимуществах товара или предложите скидку.
Ошибки, которых стоит избегать
Слишком частый показ. Показывайте рекламу 3-7 раз в день, а не 20. Иначе это вызовет раздражение.
Однообразные креативы. Меняйте баннеры и тексты, чтобы не приедаться.
Отсутствие сегментации. Не показывайте рекламу обуви тем, кто интересовался куртками.
Ретаргетинг — это один из самых эффективных и рентабельных инструментов интернет-маркетинга. Он позволяет работать с самой теплой аудиторией — теми, кто уже проявил интерес к вашему бизнесу.
Начните с простого: установите пиксель и настройте ретаргетинг для тех, кто бросил корзину. Это даст быстрый результат. Затем усложняйте стратегию, сегментируя аудиторию и тестируя разные креативы. Так вы вернете значительную часть упущенных продаж.